Fernabsatzvertrag

Gültigkeitsdatum: 01.09.2025
 

Dieser Fernabsatzvertrag („Vertrag“) wird elektronisch zwischen dem nachstehend bezeichneten Verkäufer und dem Käufer im Zusammenhang mit dem Erwerb von Produkten/Dienstleistungen über die Website oder mobile Anwendung des Verkäufers geschlossen, gemäß dem Gesetz Nr. 6502 über den Verbraucherschutz, der Verordnung über Fernabsatzverträge sowie der einschlägigen Gesetzgebung.

1. Vertragsparteien

Verkäufer (Dienstleister):

  • Bezeichnung: Yiğit Kaan Kuştemir (Einzelunternehmen)
  • Marken: Get Society & Get SoArt
  • Steueramt / Nr.: Finanzamt Beyoğlu – 5981171759
  • Adresse: Harbiye Mah. Asker Ocağı Cad. Süzer Plaza Nr.6, Innentür Nr.62, Şişli / Istanbul
  • Telefon: +90 (546) 551 66 51
  • E-Mail: [email protected]

Käufer (Verbraucher):

  • Name / Bezeichnung: [WIE IM BESTELLFORMULAR ANGEGEBEN]
  • Adresse: [WIE IM BESTELLFORMULAR ANGEGEBEN]
  • Telefon: [WIE IM BESTELLFORMULAR ANGEGEBEN]
  • E-Mail: [WIE IM BESTELLFORMULAR ANGEGEBEN]

2. Vertragsgegenstand

Dieser Vertrag regelt den Verkauf, die Lieferung, die Zahlungsbedingungen, das Widerrufsrecht und Rückgabeverfahren sowie die Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf die vom Käufer über die E-Commerce-Plattform www.getsociety.com elektronisch bestellten Produkte oder Dienstleistungen, in Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 6502, der Verordnung über Fernabsatzverträge und anderen einschlägigen Vorschriften.

Die angebotenen Produkte umfassen:

  • Produkte unter den eigenen Marken des Verkäufers, Get Society und Get SoArt.
  • Von Vertragskünstlern hergestellte Kunstwerke und limitierte Sammlerobjekte.
  • Originale und registrierte Produkte anderer Hersteller oder Marken („Markenprodukte“).

Markenprodukte werden in Übereinstimmung mit den Qualitätsstandards und Produktions-/Designrichtlinien der jeweiligen Markeninhaber bezogen und angeboten. Für diese Produkte unterliegt der Verkäufer den vom Markeninhaber festgelegten Garantie-, Rückgabe- und Umtauschbedingungen.

3. Produkt- und Dienstleistungsinformationen

3.1 Produktbeschreibung und Spezifikationen

  • Für jedes zum Verkauf angebotene Produkt werden Art, Typ, Menge, Marke/Modell, Farbe, Größe, Materialien, Verkaufspreis, Zahlungsmethode, Lieferzeit und Versandkosten dem Käufer vor Abschluss der Bestellung über das vorvertragliche Informationsformular mitgeteilt, und die Zustimmung des Käufers wird eingeholt.
  • Bei Markenprodukten werden Markenname, Echtheits-, Lizenz- und Garantieinformationen ausdrücklich auf der Produktseite angegeben.
  • Bei Künstlerkooperationen werden der Name des Künstlers, der Werktitel, Editionsinformationen (einzigartig, limitiert usw.), technische Angaben (Materialien, Technik) und Maße klar ausgewiesen.

3.2 Abbildungen und Werbematerialien

  • Produktabbildungen werden so genau wie möglich dargestellt; dennoch können aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Beleuchtung oder Produktionstechniken Farb- oder Tonabweichungen auftreten. Solche Abweichungen gelten nicht als „Mangel“.
  • Bei Kunstwerken können aufgrund handwerklicher Herstellungsprozesse Unterschiede in Größe, Ton und Textur entstehen. Diese Unterschiede sind Teil des natürlichen und einzigartigen Charakters des Werkes.

3.3 Sonderanfertigungen und personalisierte Bestellungen

  • Für Produkte, die nach den Wünschen des Verbrauchers (Sondermaße oder Designs) hergestellt werden, wird dem Käufer vor Produktionsbeginn eine Entwurfs- bzw. Projektfreigabe zur Genehmigung vorgelegt.
  • Vom Käufer während der Produktion gewünschte Änderungen können zusätzliche Kosten verursachen und die Lieferzeit verlängern.
  • Sonderanfertigungen und personalisierte Produkte fallen unter die Ausnahmen des Widerrufsrechts und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden (siehe Artikel 5.2).

3.4 Informationen zu Markenprodukten

  • Markenprodukte werden von autorisierten Lieferanten oder direkt vom Markeninhaber bezogen.
  • Produktion, Garantie und Rückgabebedingungen dieser Produkte unterliegen den Bestimmungen des Markeninhabers oder Distributors. Der Verkäufer stellt dem Käufer diese Informationen vor der Bestellung zur Verfügung.
  • Vom Markeninhaber ausgestellte Zertifikate oder Garantiedokumente werden dem Käufer zusammen mit dem Produkt ausgehändigt.

3.5 Lager- und Lieferverfügbarkeit

  • Die Lagerverfügbarkeit wird auf der Produktseite angegeben. Aufgrund gleichzeitiger Bestellungen oder Lieferanten-Updates kann es jedoch vorkommen, dass ein Verkauf trotz fehlendem Bestand erfolgt.
  • In diesem Fall informiert der Verkäufer den Käufer unverzüglich und bietet folgende Optionen an:
    • Rückerstattung,
    • Produktersatz,
    • Einverständnis zum Warten nach Mitteilung des neuen Lieferzeitraums.

3.6 Verbindlichkeit der Produktbeschreibungen

  • Die Beschreibungen auf der Produktseite und im vorvertraglichen Informationsformular sind verbindlich.
  • Aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen (Lieferantenänderungen, Produktionsstornierungen, Importverbote usw.), können sich Produkteigenschaften ändern. In solchen Fällen wird der Käufer vor der Bestellung informiert und seine Zustimmung eingeholt.

4. Lieferbedingungen

4.1 Lieferzeit

  • Bestellungen werden innerhalb von höchstens 30 (dreißig) Tagen nach Auftragseingang und Zahlungsfreigabe an den Käufer geliefert.
  • Für Sonderanfertigungen, Künstlerkooperationen und Markenprodukte können Produktions- bzw. Beschaffungszeiten variieren. Die Lieferfrist wird im vorvertraglichen Informationsformular separat angegeben.
  • Wird die gesetzliche Höchstlieferfrist überschritten, kann der Käufer die Bestellung stornieren, und der gezahlte Betrag wird spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

4.2 Liefermethode

  • Die Lieferung erfolgt über die vom Verkäufer beauftragten Kurier- oder Logistikunternehmen.
  • Die Lieferadresse ist die vom Käufer bei der Bestellung angegebene Adresse. Zusätzliche Versandkosten aufgrund unvollständiger/falscher Adressen, Abwesenheit des Käufers oder Annahmeverweigerung gehen zu Lasten des Käufers.

4.3 Internationale Lieferungen

  • Bei Sendungen außerhalb der Türkei können Lieferzeiten je nach Zielland, Zollabwicklung und Logistikbedingungen variieren.
  • Zölle, Einfuhrsteuern, Gebühren und sonstige öffentliche Abgaben aus internationalen Sendungen gehen zu Lasten des Käufers.

4.4 Teillieferungen

  • Bei Bestellungen, die aus mehreren Artikeln bestehen, können Produkte je nach Lager- und Lieferstatus teilweise versendet werden.
  • In solchen Fällen übernimmt der Verkäufer die zusätzlichen Versandkosten, sodass dem Käufer keine weiteren Gebühren entstehen.

4.5 Prüfung bei Lieferung

  • Der Käufer ist verpflichtet, die Produkte bei der Lieferung zu prüfen.
  • Wenn Schäden, Mängel oder Verformungen an der Verpackung oder am Produkt festgestellt werden, ist dies beim Kurier durch ein Übergabeprotokoll zu vermerken.
  • Ansprüche im Zusammenhang mit Transportschäden können bei Produkten ohne Protokoll als ungültig angesehen werden.

4.6 Lieferung von Markenprodukten

  • Lieferzeiten für Markenprodukte können je nach Beschaffungs- und Logistikprozessen des Markeninhabers variieren.
  • Bei solchen Produkten kann der Versand auch direkt durch den Markeninhaber oder einen autorisierten Distributor erfolgen. In diesem Fall erfolgt die Versandverfolgung gemäß den Verfahren des Markeninhabers.

4.7 Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt

  • Die Lieferung kann sich aufgrund höherer Gewalt verzögern, wie Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmung, Erdbeben, Pandemien, Streiks, Krieg, Internet-/Kurierausfälle oder behördliche Entscheidungen.
  • In solchen Fällen haften die Parteien nicht; die Lieferfrist beginnt erneut, sobald das Ereignis höherer Gewalt beendet ist.

5. Widerrufsrecht, Rückgabe und Schadensverfahren

5.1 Allgemeine Rückgaberichtlinie

Ein Großteil der von Get Society & Get SoArt verkauften Produkte wird „auf Bestellung gefertigt“ oder erst nach Auftragseingang beschafft. Daher sind ab 24 Stunden nach der Bestellung keine Änderungen, Stornierungen oder das gesetzliche Widerrufsrecht mehr möglich.

Für vorrätige Standardprodukte kann der Käufer das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum ausüben.

5.2 Produkte, die vom Widerruf ausgeschlossen sind

  • Produkte, die nach den Wünschen oder persönlichen Bedürfnissen des Verbrauchers hergestellt oder angepasst wurden,
  • Sonderdrucke, gerahmte, signierte oder limitierte Kunstwerke,
  • Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind (z. B. gebrauchte Textilien, geöffnete Kosmetika usw.).

5.3 Meldung beschädigter Produkte

  • Transportschäden müssen dem Verkäufer innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung schriftlich unter Vorlage von Fotobeweisen gemeldet werden.
  • Die Fotos müssen das Produkt (einschließlich Verpackung) aus allen Blickwinkeln deutlich im .jpeg- oder .png-Format zeigen.
  • Die Fotos müssen vor Montage oder Gebrauch aufgenommen werden; Reklamationen für montierte oder verwendete Produkte können abgelehnt werden.

5.4 Verfahren zur Schadensbewertung

  • Nach Prüfung der Beweismittel kann der Verkäufer nach eigenem Ermessen eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.
  • Im Falle eines Austauschs oder einer Neuproduktion wird die Lieferzeit gemäß Produktionskapazität und Logistikbedingungen festgelegt.
  • Die Schadensprüfung kann durchschnittlich 30 Werktage dauern.

5.5 Versandkosten

  • Bei genehmigten Rücksendungen oder Umtausch trägt der Verkäufer die Versandkosten.
  • Bei nicht genehmigten Reklamationen oder Käuferverschulden gehen die Versandkosten zu Lasten des Käufers.

6. Zahlungsbedingungen

6.1 Zahlungsmethoden

  • Der Käufer kann per Kreditkarte, Debitkarte, Banküberweisung/EFT oder über andere vom Verkäufer definierte elektronische Zahlungsmethoden bezahlen.
  • Die Zahlung muss beim Checkout oder bei Überweisung/EFT innerhalb von 2 Werktagen nach Bestelldatum erfolgen. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist, wird die Bestellung storniert.

6.2 Ratenzahlungen und Bankgebühren

  • Bei Ratenzahlungen trägt der Käufer Zinsen, Finanzierungsgebühren, Provisionen und andere Kosten, die von der jeweiligen Bank oder dem Kartenaussteller erhoben werden.
  • Von der Bank vorgenommene Abzüge (POS-Kommission, Ratenzinsen, Bearbeitungsgebühren usw.) sind nicht im Produktpreis enthalten und werden dem Käufer belastet.
  • Bei Ratenverkäufen werden Bankabzüge bei Stornierungen/Rückgaben nicht erstattet; Rückerstattungen erfolgen abzüglich dieser Abzüge.

6.3 Zahlungen für Sonderanfertigungen und personalisierte Produkte

  • Der vollständige Bestellbetrag wird vor Produktionsbeginn eingezogen; ohne Zahlungsfreigabe beginnt die Produktion nicht.
  • Sobald die Produktion begonnen hat, werden Stornierungsanträge nicht akzeptiert, und es erfolgt keine Rückerstattung (siehe Artikel 5.2).

6.4 Zahlungsbedingungen für Markenprodukte

  • Die Zahlung erfolgt gemäß den vom Lieferanten/Markeninhaber festgelegten Bedingungen.
  • Gegebenenfalls kann eine Vorauszahlung oder Anzahlung erforderlich sein; diese Information wird dem Käufer vor der Bestellung mitgeteilt.
  • Stornierungs- und Rückgabeprozesse unterliegen den Rückgaberichtlinien des Markeninhabers.

6.5 Zahlungssicherheit

  • Während des Zahlungsvorgangs kann der Verkäufer zusätzliche Sicherheitsprotokolle wie 3D Secure implementieren.
  • Der Käufer ist dafür verantwortlich, dass die Kartendaten bei der Eingabe nicht für Dritte sichtbar sind.
  • Bei Verdacht auf unautorisierte oder betrügerische Zahlungen behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den Betrag zurückzuerstatten.

6.6 Preise und Steuern

  • Sofern nicht anders angegeben, sind alle Preise einschließlich Mehrwertsteuer (MwSt.).
  • Bei internationalen Sendungen trägt der Käufer etwaige Zölle, Einfuhrabgaben und sonstige offizielle Gebühren.
  • Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preise zu ändern; Preisänderungen gelten jedoch nicht für bereits bestätigte Bestellungen.

7. Mangelhafte Produkte und Haftung

7.1 Definition eines Mangels

  • Ein mangelbehaftetes Produkt ist eines, das am Lieferdatum nicht vertragsgemäß ist, seinen vorgesehenen Zweck nicht erfüllt, materielle oder rechtliche Mängel aufweist oder von den in der Produktbeschreibung angegebenen Eigenschaften abweicht.
  • Farb-/Tonabweichungen, natürliche materialbedingte Strukturunterschiede oder geringfügige Maßabweichungen, die durch Handarbeit entstehen, gelten nicht als Mangel.

7.2 Mitteilungsfrist für Mängel

  • Der Käufer muss Mängel innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum melden. Bei versteckten Mängeln ist die Meldung innerhalb einer angemessenen Frist vorzunehmen.

7.3 Pflichten des Verkäufers

Im Falle eines mangelhaften Produkts kann der Käufer gemäß dem Gesetz Nr. 6502 eine der folgenden Optionen ausüben:

  1. Herabsetzung des Kaufpreises,
  2. Ersatz durch ein mangelfreies gleichwertiges Produkt,
  3. Kostenfreie Reparatur,
  4. Rücktritt vom Vertrag (Rückerstattung).

Der Verkäufer erfüllt die vom Käufer gewählte Option innerhalb von 30 Werktagen.

7.4 Haftung für Markenprodukte

  • Garantie- und Mangelverfahren unterliegen den Bestimmungen des Markeninhabers oder des autorisierten Distributors.
  • Der Verkäufer fungiert in diesem Prozess als Vermittler; die Abwicklung erfolgt durch den Markeninhaber.

7.5 Haftung für Künstlerkooperationen

  • Bei Produktionsfehlern oder Nichteinhaltung der Standards liegt die Verantwortung beim jeweiligen Künstler.
  • Der Verkäufer vermittelt die Kommunikation zwischen Käufer und Künstler und koordiniert den Ablauf.

7.6 Transportschäden

  • Wenn bei der Lieferung ein Schaden festgestellt wird, muss ein Protokoll mit dem Kurier erstellt und dem Verkäufer innerhalb von 48 Stunden zusammen mit Fotos vorgelegt werden.
  • Ansprüche im Zusammenhang mit Transportschäden können abgelehnt werden, wenn kein Protokoll vorgelegt wird.

7.7 Mängel durch unsachgemäßen Gebrauch

  • Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entgegen der Gebrauchsanweisung, Herunterfallen, Flüssigkeitskontakt, falsche Reinigung oder extreme Temperaturen entstehen, gelten nicht als Mangel.

7.8 Garantiezeiträume

  • Garantiebedingungen sind im mit dem Produkt gelieferten Garantiedokument angegeben.
  • Produkte ohne Garantiedokument unterliegen der gesetzlichen Haftungsfrist des Herstellers/Importeurs.

8. Schutz personenbezogener Daten

8.1 Rechtsgrundlage und Grundsätze

Der Verkäufer erhebt, speichert, verarbeitet und übermittelt die personenbezogenen Daten des Käufers, soweit erforderlich, gemäß dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK), dem Gesetz Nr. 6563 sowie der einschlägigen Gesetzgebung. Die Daten werden korrekt und aktuell gehalten, zu legitimen Zwecken in begrenztem und verhältnismäßigem Umfang verarbeitet und für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume aufbewahrt.

8.2 Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten

  • Identitätsinformationen,
  • Kontaktinformationen,
  • Bestell- und Zahlungsinformationen,
  • Kundentransaktionsinformationen,
  • Logistik- und Lieferinformationen,
  • Cookie-Daten und Online-Verhaltensinformationen.

8.3 Zwecke der Datenverarbeitung

  • Entgegennahme, Bearbeitung, Vorbereitung und Lieferung von Bestellungen,
  • Zahlungs- und Rechnungsabwicklung,
  • Rückgabe-, Umtausch-, Garantie- und Kundendienstprozesse,
  • Garantie- und Verifizierungsprozesse mit Herstellern/Markeninhabern bei Markenprodukten,
  • Liefer- und Zertifizierungsprozesse bei Künstlerkooperationen,
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
  • Marketingaktivitäten mit ausdrücklicher Einwilligung.

8.4 Datenübermittlungen

  • Daten können mit Geschäftspartnern, Kurier-/Logistikunternehmen, Zahlungsdienstleistern, Rechtsberatern und zuständigen Behörden geteilt werden.
  • Bei internationalen Lieferungen können Daten an Behörden und Logistikdienstleister des Ziellandes für Zollabfertigungen übermittelt werden.

8.5 Datensicherheit

  • Der Verkäufer trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten und unbefugten Zugriff, Datenverlust oder Missbrauch zu verhindern.

8.6 Rechte des Käufers (KVKK Art. 11)

  1. Zu erfahren, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden,
  2. Bei Verarbeitung Auskunft darüber zu verlangen,
  3. Den Zweck der Verarbeitung und die zweckgemäße Verwendung zu erfahren,
  4. Die Dritten zu kennen, an die Daten übermittelt werden,
  5. Berichtigung unvollständiger oder fehlerhafter Daten zu verlangen,
  6. Löschung/Vernichtung gemäß Art. 7 des KVKK zu beantragen,
  7. Der Verarbeitung aufgrund automatisierter Entscheidungsfindung zu widersprechen,
  8. Im Falle einer rechtswidrigen Verarbeitung Schadensersatz zu verlangen.

8.7 Antragsverfahren

Der Käufer kann Anträge schriftlich oder per E-Mail an [email protected] richten. Anträge werden spätestens innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

8.8 Datenschutzhinweis und Cookie-Richtlinie

Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der auf der Website des Verkäufers veröffentlichten Datenschutzerklärung (KVKK Information Notice) und Cookie-Richtlinie enthalten. Durch die fortgesetzte Nutzung der Website gilt die Zustimmung zur Verwendung von Cookies als erteilt.

9. Höhere Gewalt

9.1 Definition

Höhere Gewalt bezeichnet unvorhersehbare Ereignisse außerhalb der Kontrolle der Parteien, die die Erfüllung der Verpflichtungen ganz oder teilweise, vorübergehend oder dauerhaft unmöglich machen.

  • Naturkatastrophen (Erdbeben, Überschwemmung, Feuer, Sturm, Blitzschlag, Vulkanausbruch usw.)
  • Krieg, Aufstände, Terroranschläge, zivile Unruhen
  • Pandemien, Epidemien, Quarantänemaßnahmen
  • Streiks, Aussperrungen, Arbeitsniederlegungen, Massenkündigungen
  • Behördliche Entscheidungen und Maßnahmen (Ein-/Ausfuhrverbote, Zollverzögerungen usw.)
  • Unterbrechungen von Transport-, Kommunikations-, Strom-, Internet- und Infrastrukturdiensten
  • Unerwartete Störungen in Logistik-, Kurier- oder Zollprozessen

9.2 Auswirkungen auf Lieferung und Produktion

Höhere Gewalt kann Verzögerungen in der Lieferkette oder den Produktionsprozessen verursachen. Die Lieferverpflichtung des Verkäufers wird bis zum Wegfall des Ereignisses aufgeschoben; der neue Liefertermin wird dem Käufer mitgeteilt.

9.3 Pflichten der Parteien

  • Die von höherer Gewalt betroffene Partei informiert die andere Partei unverzüglich schriftlich (per E-Mail).
  • Während des Zeitraums höherer Gewalt haften die Parteien nicht für Nichterfüllung.
  • Nach Beendigung des Ereignisses erfüllen die Parteien ihre Verpflichtungen so bald wie möglich.

9.4 Fortdauer und Beendigung

Dauert höhere Gewalt länger als 60 Tage an, kann jede Partei den Vertrag durch schriftliche Mitteilung kündigen. Im Falle der Kündigung werden Beträge für bereits genutzte Produkte/Dienstleistungen und entstandene Kosten abgezogen und der Restbetrag innerhalb von 14 Tagen erstattet.

9.5 Internationale Lieferungen

Bei internationalen Bestellungen gelten Zollverzögerungen, Ein-/Ausfuhrbeschränkungen, Transportstreiks oder Hafenüberlastungen als höhere Gewalt; die Lieferfrist wird bis zum Ende dieser Ereignisse ausgesetzt, und der Käufer wird informiert.

10. Streitbeilegung

10.1 Zuständige Behörden

Innerhalb der gesetzlich festgelegten Wertgrenzen sind die Verbraucherschlichtungsausschüsse oder Verbrauchergerichte am Wohnsitz des Käufers zuständig.

10.2 Anwendbares Recht

Im Streitfall findet türkisches Recht Anwendung. Die Parteien bemühen sich zunächst um eine gütliche Einigung; gelingt dies nicht, wenden sie sich an die zuständigen Behörden.

10.3 Gerichtsstand

  • Für Käufer, die als Verbraucher handeln, ist das Verbrauchergericht bzw. der Schlichtungsausschuss am Wohnsitz des Käufers oder am Erfüllungsort zuständig.
  • Für Verkäufe an Käufer, die nicht als Verbraucher handeln, sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden in Istanbul Çağlayan zuständig.

10.4 Streitigkeiten im Zusammenhang mit Markenprodukten

  • Es gelten die Kundendienst- und Garantiebestimmungen des Herstellers/Markeninhabers oder des autorisierten Distributors.
  • Der Verkäufer fungiert als Vermittler und koordiniert die Kommunikation; er ist nicht befugt, die Kriterien des Markeninhabers zu ändern.

10.5 Streitigkeiten bei Künstlerkooperationen

  • Die Einigung wird zunächst über den Verkäufer angestrebt; bleibt sie erfolglos, kommunizieren Künstler und Käufer direkt, wobei der Verkäufer den Prozess überwacht.

10.6 Streitigkeiten bei internationalen Verkäufen

  • Die Parteien bemühen sich zunächst um eine schriftliche Einigung.
  • Sofern nicht anders vereinbart, gilt türkisches Recht, und die türkischen Gerichte sind zuständig.

10.7 Mediation

Die Parteien erklären sich damit einverstanden, Mediation gemäß dem Gesetz Nr. 6325 über die Mediation in Zivilstreitigkeiten durchzuführen. Scheitert das Verfahren, können sie gerichtliche Schritte einleiten.

11. Wirksamkeit und Zustimmung

11.1 Inkrafttreten

  • Der Vertrag tritt an dem Tag in Kraft, an dem er vom Käufer elektronisch bestätigt wird.
  • Die Zustimmung erfolgt durch das Ankreuzen des Feldes „Ich habe den Fernabsatzvertrag gelesen, verstanden und akzeptiert.“ beim Checkout.

11.2 Aufbewahrung und Zugang

  • Der Verkäufer speichert den bestätigten Vertrag sicher in digitaler Form.
  • Auf Anfrage des Käufers wird eine Kopie des Vertrags digital oder schriftlich bereitgestellt.

11.3 Besondere Zustimmung für Markenprodukte / Künstlerkooperationen

  • Für diese Produkte werden Merkmale, Lieferzeiten sowie Rückgabe-, Stornierungs- und Garantiebedingungen vor der Bestellung gesondert angegeben.
  • Der Käufer erteilt seine ausdrückliche Zustimmung zu diesen besonderen Bedingungen über ein separates Kontrollkästchen oder digitales Formular.

11.4 Rechtswirkung der Zustimmung

  • Die elektronische Zustimmung hat die gleiche Rechtsgültigkeit wie eine schriftliche Zustimmung.
  • Durch die Zustimmung gilt der Käufer als mit allen im Vertrag festgelegten Rechten und Pflichten einverstanden.

11.5 Änderungen des Vertrags

  • Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Vertrag im Einklang mit gesetzlichen Änderungen oder Anpassungen des Geschäftsmodells zu ändern.
  • Der geänderte Vertrag gilt für Bestellungen, die nach dem Änderungsdatum aufgegeben werden; frühere Bestellungen unterliegen den zum Bestelldatum geltenden Bestimmungen.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: DE