FAQ

Jeder unserer Kunstdrucke benötigt etwa 10–14 Werktage für Produktion, Montage, Rahmung und Versand. Sobald Ihr Auftrag versendet wurde, erhalten Sie die entsprechende Sendungsnummer. Die meisten Bestellungen werden im Durchschnitt innerhalb von 3–5 Tagen zugestellt.

Nein, das Paket enthält keine Rechnung mit Preisangaben, sondern lediglich einen markierten Versandbeleg. Unsere Kunstdrucke eignen sich ideal als Geschenk. Wenn Sie unsicher sind, was Sie wählen sollen, können Sie unsere Geschenkkarten entdecken.

Sollte Ihr Druck ausnahmsweise beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Senden Sie Fotos des beschädigten Produkts und der Verpackung sowie einen Zustellbericht innerhalb von 7 Tagen an [email protected]. Bitte bewahren Sie die gesamte Verpackung auf sie hilft uns, das Problem schnell zu lösen.

Derzeit bieten wir keine Expressversandoption an. Wenn Sie jedoch ein bestimmtes Lieferdatum benötigen, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung wir informieren Sie, ob dies möglich ist.

Wenn Ihre Bestellung als "zugestellt" markiert wurde, Sie sie aber nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Wir werden den Vorgang mit dem Versanddienstleister prüfen.

Limitierte Editionen werden vom Künstler oder seinem Nachlass signiert und nummeriert. Jedes Werk wird außerdem mit einem Echtheitszertifikat geliefert.

Wir verwenden Archivpapiere aus Baumwolle und pigmentbasierte Tinten mit einer Lebensdauer von über 100 Jahren (unter normalen Bedingungen museale Haltbarkeit).

Ja, wir bieten Galerie-Qualitätsrahmen aus Massivholz in Schwarz, Weiß oder Natur an. Sie können Ihre Wandmaße mitteilen, um Sondergrößen oder Passepartout Optionen anzufordern.

Da jedes Kunstwerk auf Bestellung gefertigt wird, gelten Verkäufe nach Ablauf der 24-stündigen Widerrufsfrist als endgültig. Sollte das Produkt jedoch beschädigt oder fehlerhaft ankommen, informieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen wir leiten umgehend eine Reparatur oder einen Ersatz ein.

Wenn die Produktion noch nicht begonnen hat, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer.

Ja. Bitte senden Sie Ihren Portfolio-Link und eine kurze Biografie an [email protected]. Eingesandte Portfolios werden monatlich überprüft und wir melden uns, wenn eine passende Gelegenheit besteht.

Ja, wir arbeiten mit Innenarchitekten und Geschäftskunden an kuratierten Auswahlkollektionen und Sondergrößen. Teilen Sie uns Ihre Projektdetails und Ihren Zeitplan mit um den Prozess zu starten.